今回は、多くの中小企業が採用で苦労するポイントのうち代表的なもの５つ挙げて、その原因と探り、対処方法について紹介したいと思います。＜中小企業が採用で苦労するポイント＞（１）会社の知名度がないので応募者が集まらない（２）採用に予算をかけられないので、十分なＰＲ活動ができない（３）人手不足で採用活動が十分できない（４）採用してみたら期待していたスキルがない（５）せっかく採用したのに定着しないどれも辛いですよね。しかし、やり方次第でその辛さは、結構軽減されます。
ビジネスでも「中小企業はニッチを狙え」というのが定石。採用においてもニッチを狙った方が成功の確率は上がります。では、採用におけるニッチはどこでしょうか？
しっかりしたブランドを確立して、マーケティング視点でどう採用するかを考えるのが第一ですが、知名度が低い中小企業の場合、それだけではちょっと弱いので、主として就職窓口への「地道な営業」をお勧めします。
就職の窓口になる人は、「自信を持って紹介できる良い会社」を探しているのですから、当方のアプローチはまず拒みません。そして当方が「良い会社」であることを理解すれば、積極的に紹介してくれる存在となります。「どこにでもありそうな会社」より「主張がはっきりしている」「小さいながらも社会性のある」会社の方が、「自信を持って紹介できる良い会社」なのです。
中小企業がお金をかけず採用を成功させるには？必要なのは、たった一つ。自社の「ブランド」を作ることです。理由は、「ブランド」は実は自社にもうすでにあることを、上手く表現するだけなので、それほどお金がかからないからです。
私自身実は採用活動で苦労も苦戦もした記憶はありません。どちらかと言うと「楽勝」。世の中の会社、大企業から小企業までの採用活動を横目で見ていて、「あれじゃ苦労するのは当り前」とさえ思っていました。どんなことをやっていたかと言うと「新卒採用をマーケティング視点でやってた」だけです。私が横目で見ていた苦労している採用をしていた会社は、規模の大小を問わず、ほぼ惰性で採用をやっていたに過ぎませんから、彼らよりはマシな採用が出来るのです。
総務部は「社内に向けてサービスする」が仕事ですから、言ってみれば「必要なこと全部」です。私生活でも「穴があったら埋める」という役割が必要ですが、会社の総務部門はそういった部門です。そして重要な仕事がもう一つあります。「社員の躾」です。社内全てが顧客ですが、依頼されたら何でもかんでもやるは間違いです。本来社員が自分でやるべきことは、自分でやるように躾をすることも大事な仕事です。
人事部長の必須能力は、自分の会社の理念・ビジョン・目的・目標・方針・戦略・戦術を熟知していること。そしてそれに完全に同意し共感ていること。さらにそれを自分の言葉で説明できることです。
、最上位概念(理念やビジョン)から、目的→目標→戦略→戦術と落として行って、現有戦力との見合いで、どんな人材が必要かを明確にし補充していく。というスタンスが正解です。
経営の４要素、人・物・金・情報の最初で出てくる「人」のことですから、採用こそが経営者が一番力を入れるべき事です。
求人しても集まらない。面接に来たけど全然マッチしない。入社したけど1ヶ月で退職してしまった。こんなことの繰り返しで、ずっと採用活動を続けている中小企業が多いです。
私はこれを「採用活動のクソゲー化」と呼んでます。クソゲーとはルールや設定が酷すぎて、終わらない、つまらないゲームのこと。
今までの習慣やルールを変えて、まともな採用をしてみませんか？そう考える方はこちらまで。